Společnost B2Call s.r.o. vznikla jako kapitálový partner silného hráče na českém internetu, firmy B2M.CZ s.r.o., působící v ČR a SR již od roku 2006. Máme vlastní produkty a silné prodejní know-how. Naši klientelu tvoří přes 40 tis. firemních zákazníků v ČR a SR. Za dobu 4 let, kdy se věnujeme telefonímu prodeji, jsme nasbírali řadu zkušeností v oblasti prodejních postupů.
Vlastních produktů
Let na trhu
Firemních zákazniků v ČR i SR
Na ePoptávka.cz dlouhodobě propojujeme zákazníky s dodavateli napříč desítkami oborů. Víme ale, že samotná nabídka často nestačí. Při rozhodování dnes hrají stále větší roli zkušenosti ostatních, důvěra a možnost rychle si udělat obrázek o tom, komu zakázku svěřit. Proto přinášíme novou sekci Hodnocení dodavatelů, která pomůže udělat informovanější rozhodnutí ještě před prvním kontaktem s firmou. Novinka přehledně sdružuje veřejně dostupná hodnocení z více zdrojů do jednoho místa. U každého dodavatele nově zobrazujeme agregované hvězdičkové hodnocení, počet recenzí a také stručné Shrnutí hodnocení, které na základě opakujících se témat pomáhá rychle pochopit, co zákazníci u firmy nejčastěji oceňují a kde se případně objevují opakované připomínky. Součástí detailu dodavatele jsou také doplňující informace o firmě a přehledně zpracované zkušenosti zákazníků. Cílem je usnadnit porovnání více firem vedle sebe a pomoct vybrat dodavatele s větší jistotou. Naším cílem není vytvářet další katalog firem ani nahrazovat jednotlivé hodnoticí platformy. Chceme zákazníkům zjednodušit orientaci a dodavatelům dát prostor ukázat důvěru, kterou si u svých klientů dlouhodobě budují. Věříme, že dobré rozhodnutí nevzniká jen podle ceny, ale také podle zkušeností, důvěry a kvalitních informací. A právě s tím má nová sekce Hodnocení dodavatelů pomoci. Podívejte se na novinku na hodnoceni.epoptavka.cz.
V ePoptávka.cz dlouhodobě pomáháme firmám růst a získávat nové obchodní příležitosti. Stejně tak nás těší, že můžeme podpořit i talentované a cílevědomé lidi, kteří na sobě pracují a posouvají se dál. Proto jsme se rozhodli podpořit Taneční klub ASTRA PRAHA, kterému jsme poskytli sponzorský dar. Podporujeme také taneční formaci Astra Praha ve standardních tancích, která patří mezi nejúspěšnější mladé týmy v České republice. Tato formace se již dvakrát stala vícemistrem ČR a na konci loňského roku zaznamenala výrazný úspěch i na mistrovství světa, kde postoupila do semifinále. O to cennější je, že jde o jednu z nejmladších formací na světové scéně. Jejich výsledky jsou tak nejen důkazem talentu, ale především velkého nasazení, disciplíny a každodenní tvrdé práce, která za nimi stojí. Věříme, že podpora talentu, píle a odhodlání má smysl – ať už jde o podnikání, nebo sport. Proto jsme rádi, že můžeme být součástí jejich cesty a přispět k dalšímu rozvoji. Tanečníkům z ASTRA PRAHA držíme palce do dalších soutěží a přejeme jim mnoho dalších úspěchů na české i mezinárodní scéně.
Důvěra a bezpečnost patří mezi klíčové hodnoty, na kterých ePoptávka.cz dlouhodobě staví. Proto věnujeme velkou pozornost tomu, s jakými dodavateli naši platformu propojujeme a jakou kvalitu služeb mohou zákazníci očekávat. Součástí tohoto přístupu je systematické prověřování dodavatelů. Ověřujeme například, zda má daný subjekt platné podnikatelské oprávnění (živnostenské oprávnění) a zároveň provádíme kontrolu v Centrální evidenci exekucí, kterou spravuje Exekutorská komora České republiky. Díky tomu zjišťujeme, zda u dodavatele není vedeno exekuční řízení, a přispíváme tak k vyšší transparentnosti celého prostředí. Dalším důležitým vodítkem je pro nás také hodnocení dodavatelů z různých zdrojů, které nám pomáhá lépe posuzovat jejich spolehlivost a kvalitu služeb. Kombinací těchto faktorů vytváříme prostředí, ve kterém mají zákazníci větší jistotu při výběru vhodného dodavatele. Tímto procesem každoročně projdou desítky tisíc dodavatelů, což nám umožňuje udržovat vysoký standard kvality napříč celou platformou. Zákazníci tak mají větší jistotu, že komunikují s firmami, které splňují základní předpoklady pro férovou spolupráci. Prověřování dodavatelů je jedním z klíčových pilířů, jak zvyšujeme důvěryhodnost poptávkového systému a chráníme jak poptávající, tak i poctivé firmy. Věříme, že právě důraz na transparentnost, odpovědnost a kvalitu je tím, co dlouhodobě odlišuje ePoptávka.cz. I nadále budeme pracovat na tom, aby ePoptávka.cz zůstávala místem, kde se potkávají kvalitní poptávky s ověřenými dodavateli.
Společnost B2M.CZ poskytla finanční podporu sociálnímu podniku Zelený ostrov s.r.o., který zaměstnává osoby se zdravotním znevýhodněním, především osoby s poruchami sluchu a neslyšící. Projekt dlouhodobě vytváří stabilní pracovní prostředí a dává lidem příležitost uplatnit své schopnosti v běžném pracovním provozu. Zelený ostrov provozuje profesionální prádelnu, která zajišťuje praní, sušení, žehlení a mandlování prádla pro firmy i jednotlivce. Kvalitní služby zde jdou ruku v ruce se společenskou odpovědností – každá zakázka zároveň podporuje zaměstnanost lidí, kteří mají na trhu práce složitější výchozí podmínky. Podpora smysluplných projektů je pro nás přirozenou součástí odpovědného podnikání. Věříme, že firmy mohou svým fungováním přinášet nejen obchodní výsledky, ale i pozitivní dopad na své okolí. Jsme proto rádi, že můžeme přispět k aktivitě, která propojuje profesionální služby s konkrétní pomocí lidem.
ePoptávka.cz rozšířila svůj chytrý nabídkový editor o nové možnosti, které dodavatelům pomáhají rychleji a přehledněji reagovat na poptávky. Cílem úprav je nabídnout jednoduchý nástroj, díky kterému lze připravit profesionální odpověď bez nutnosti psát nabídku od začátku. Nabídkový editor nyní umožňuje lépe přizpůsobit text nabídky konkrétní zakázce a zvolit, jakým způsobem má být nabídka formulována. Dodavatelé si mohou nastavit základní parametry nabídky, jako je její zaměření, časové možnosti realizace nebo způsob práce s cenou. Výsledný text tak lépe odpovídá charakteru poptávky i možnostem dodavatele, aniž by bylo nutné řešit každý detail ručně. Zachovány zůstávají i osvědčené funkce, které dodavatelé využívají nejčastěji – například volba délky nabídky, způsob oslovení poptávajícího, rozsah představení firmy nebo forma podpisu. Editor tak nabízí větší flexibilitu, ale zároveň zůstává jednoduchý a rychlý na použití. Rozšíření nabídkového editoru vychází z reálné praxe dodavatelů, kteří často reagují na více poptávek denně a potřebují odpovídat efektivně. Věříme, že nové možnosti přispějí k přehlednější komunikaci mezi dodavateli a poptávajícími a pomohou zjednodušit celý proces reakce na poptávky.
Provedli jsme významný krok ve svém společenském angažmá. Společnost B2Call s.r.o. se rozhodla finančně podpořit Centrum Bazalka, organizaci, která se s plným nasazením věnuje péči o rodiny s dětmi s těžkým zdravotním postižením. Přispěním k práci Centra Bazalka, B2Call s.r.o. dává prostor pro lepší fungování těchto rodin a zvyšuje kvalitu života těch, kdo se potýkají s velkými životními výzvami. Nejsme lhostejní k problémům společnosti, jdeme příkladem dalším firmám, jak aktivně lze přispívat k jejich řešení. Jsme hrdí na iniciativu a těšíme se na další možnosti, jak společně přispívat ke zlepšování naší společnosti.
Jsme nové a inovativní call-centrum,
jsme specialisté v B2B martkingu
a telefonním prodeji.
Praha
Šafrankova 3/1243
Praha 5, 155 00
+420 251 510 908
info@b2call.cz
České Budejovice
Jeronýmova 1750/21
České Budějovice, 370 01
+420 608 703 588
info@b2call.cz